Техническая поддержка сайтов

Каким образом происходит поддержка. Вашему проекту предоставляется менеджер, который будет редактировать, и добавлять новую информацию. Переписка идет по средствам электронной почты. В письме Вам необходимо указать, что нужно сделать, в какие сроки и как это должно выглядить.

Разработаны следующие планы поддержки:

1 уровень

Базовый уровень поддержки сайтов. В него включено бесперебойная работа хостинга и всех установленных компонентов.

Данный уровень удобен для тех, кто решил воспользоваться тарифным планом "Старт". Предусмотренна возможность бесплатного добавления, одной страницы сайта в квартал(материалы заказчика)

Ежемесячная абонентская плата 150 рублей

2 уровень

Ориентирован на компании, сайты которых не требуют частых и объемных изменений.
Включает в себя:

Обновление информации на сайте не более 1 раз в месяц в объеме до трёх единиц информации каждое.
В случае превышение объема информации стоимость превышения добавляется в счет на оплату следующего периода
Время изменения информации на сайте не более 24 рабочих часов
Через электронную почту

Ежемесячная абонентская плата 500 рублей

3 уровень

Ориентирован на компании, сайты которых необходимо обновлять 2 раза в месяц. Включает в себя:

Обновление информации на сайте не более 2х раз в месяц в объеме до шести единиц информации каждое или общим объемом 12 единиц.
В случае превышение объема информации стоимость превышения добавляется в счет на оплату следующего периода
Время изменения информации на сайте не более 24 рабочих часов
Через електронную почту

Ежемесечна абонентская плата 1000 рублей

4 уровень

Ориентирован на компании, которым необходимо еженедельно и оперативно обновлять информацию на сайте. Включает в себя:

Обновление информации на сайте каждую неделю в объеме до десяти единиц информации или общий объем в месяц 40 единиц
Время публикации информации на сайте не более 12 рабочих часов
Через электронную почту

Ежемесячная абонентская плата 2500 рублей

5 уровень

План ориентирован на компании, которым необходимо еженедельно и оперативно обновлять информацию на сайте в большом объеме. Включает в себя:

Обновление информации на сайте каждую неделю в объеме до двадцати единиц информации или общий объем в месяц 80 единиц
Время публикации информации на сайте не более 12 рабочих часов
Через электронную почту

Ежемесячная абонентская плата 6 000 рублей

6 уровень

План разработан для компаний, которым необходимо ежедневное обновление информации в большом объеме

Обновление информации на сайте ежедневно в объеме десяти единиц или общим объемом 310 единиц в месяц
Время публикации информации на сайте не более 8 рабочих часов
Через элетронную почту
Индивидуальная работа менеджера и консультации через телефон

Ежемесячная абонентская плата 20 000 рублей

Что такое единица измерения? Это одно из следующих изменений:

Добавление страницы готового текста объемом до 1000 символов содержащим одну таблицу и два рисунка
Изменение контактной информации на сайте
Набор текста до 500 символов
Добавление в интернет магазин 1 товара с изображением
Загрузка в галерею 3 изображений
Добавление страницы с 3 вложениями файлов
Очистка форума или добавление 1 категории форума

Стоимость не единичных изменений:

3 единицы подбор изображения на сайт (предоставляется 3 изображения)
5 единиц Редактирование или добавление 1 объекта бронирования
3 единицы добавление или редактирование 1 объекта обратной связи
от 5 до 20 единиц восстановление работы компонентов или сайта в результате неправильных действий заказчика

На всех тарифных планах один раз в месяц осуществляется резервное копирование файлов сайта.

Подготовка текстов осуществляется согласно тарифам